GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeines
Be-Epique.com, Sophie Van Landeghem mit Sitz in 2960 Brecht, Oude Veldstraat 51, eingetragen bei der Crossroads Bank for Enterprises unter der Nummer 0790.655.908 ( „ Epique“), ihre Haupttätigkeit ist der Verkauf von Pferdeausrüstung und Reitsportartikeln .
Für alle Angebote, Vereinbarungen, Lieferungen und Verkäufe, die Epique mit einem Kunden (nachfolgend „ Kunde“) abschließt, gelten die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „ AGB“). Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Die AGB werden jedem Kunden, der eine Bestellung aufgibt, vor Abschluss eines einzelnen Kaufvertrages mitgeteilt. Epique behält sich das Recht vor, von den aktuellen AGB abzuweichen. Diese Abweichung ist jedoch nur gültig, wenn sie vor der Bestellung schriftlich festgehalten und von Epique unterzeichnet wird.
Mit der erstmaligen Bestellung gelten die aktuellen AGB als vom Kunden akzeptiert.
Die AGB können von Epique jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sollte Epique beschließen, sich nicht auf bestimmte Klauseln der AGB zu berufen, führt dies keinesfalls zu einem Verzicht auf die AGB in ihrer Gesamtheit.
2 Bestellungen
Jede Bestellung des Kunden stellt einen unwiderruflichen Kaufwillen dar. Sobald eine Bestellung von Epique angenommen wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Epique kann jedoch ausdrücklich schriftlich genehmigen, dass:
- Es erfolgt eine Änderung der Bestellung, Epique behält sich jedoch das Recht vor, die ursprüngliche Lieferfrist aufgrund der Änderung zu verschieben;
- Eine Bestellung des Kunden wird vorbehaltlich der Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 20 % des Gesamtpreises der Bestellung auf Kosten des Kunden storniert, wobei Epique das Recht hat, einen höheren Betrag zu fordern, wenn der Schaden, der Epique entstanden ist, die festgelegte Vertragsstrafe übersteigt von 20 % des Gesamtpreises.
Ein Antrag auf Änderung der Bestellung wird nur berücksichtigt, wenn er Epique schriftlich unter der E-Mail-Adresse sophie@be-epique.com mitgeteilt wird
Änderungen der von Epique genehmigten Bestellung führen dazu, dass sich der in Artikel 3 genannte Zieltermin entsprechend der Schätzung von Epique automatisch verlängert. Epique kann in keiner Weise für angebliche Schäden haftbar gemacht werden, die durch Verlängerungen der Zieltermine infolge von vom Kunden gewünschten Änderungen der Bestellung entstehen. Die Beibehaltung der ursprünglichen Zieltermine im Falle von Auftragsänderungen kann nur nach ausdrücklicher Zustimmung von Epique und immer unter der Voraussetzung erfolgen, dass alle zur Erreichung der ursprünglichen Zieltermine erforderlichen Kosten vom Kunden getragen werden.
Verhandlungen über Auftragsänderungen haben keinen Einfluss auf die Ausführung des ursprünglichen Kaufvertrags. Keine Partei hat das Recht, die Ausführung der ursprünglichen Bestellung oder sich daraus ergebende Verpflichtungen (z. B. Zahlung für gelieferte Waren) aufgrund von Verhandlungen über Änderungen der Bestellung auszusetzen.
3. Lieferung und Gefahr
Die von Epique erstellte Auftragsbestätigung kann einen Liefertermin enthalten. Dieses Zieldatum ist lediglich indikativ und informativ. Die Verschiebung des Zieltermins kann in keiner Weise zu einer Entschädigung des Kunden oder zu einer Zahlungsverweigerung für die gelieferten Waren führen, noch kann eine Verschiebung einen Grund für die Stornierung der Bestellung darstellen.
Das Risiko für Verlust und Beschädigung der Ware geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Werk an der Adresse des eingetragenen Firmensitzes von Epique. Kosten und Gefahr des Transports trägt der Kunde. Epique haftet nicht für die Folgen von Transport, Diebstahl, Zerstörung oder anderen Risiken, auch wenn Epique den Spediteur ausgewählt hat. Im Falle eines Schadens jeglicher Art, der während des Transports entsteht, hat der Kunde keinen Rückgriff gegen Epique und muss den Rückgriff beim Spediteur oder seinem Versicherer geltend machen.
Die Verladung der Ware erfolgt durch den Kunden und auf dessen Gefahr. Der Kunde haftet für alle Schäden während oder nach der Lieferung.
Verweigert der Kunde die Abholung der bestellten Ware, so hat er ab dem 15. Tag der Erstlieferung eine Lagergebühr in Höhe von 25,- Euro netto pro Tag zu zahlen. Ab dem Datum der Erstlieferung trägt der Kunde alle Brand-, Diebstahl- und Beschädigungsrisiken . Verweigert der Kunde die Abholung der bestellten Ware am Tag der Erstlieferung, wird der Kaufpreis ab dem Tag der Erstlieferung sofort fällig und von Epique zu zahlen. Der Kunde kann die Ware erst dann entgegennehmen, wenn er den vollständigen Kaufpreis, die fällige Lagergebühr sowie etwaige Verzugszinsen und Schadensersatzansprüche an Epique bezahlt hat.
Epique ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, dass vereinbarungsgemäß hiervon abgewichen wird oder die Teillieferung keinen eigenständigen Wert hat. Epique ist berechtigt, die gelieferten Waren gesondert in Rechnung zu stellen.
4. Beschwerden
Es obliegt dem Kunden, die gelieferte Ware zu prüfen und gegebenenfalls alle erforderlichen Bemerkungen zu der Ware gemäß den nachstehend beschriebenen Bedingungen abzugeben. Andernfalls gilt die Ware als vertragsgemäß geliefert.
Bemerkungen zur Konformität der Ware oder zu sichtbaren Mängeln müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben an Epique gerichtet werden, zusammen mit Fotos , die die Nichtkonformität oder die sichtbaren Mängel belegen.
Eine Weiterveräußerung oder Nutzung der Ware durch den Kunden entzieht dem Kunden das Recht, sich über die Konformität der Ware zu äußern. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel oder Warenverluste, die auf eine unsachgemäße Lagerung der Waren durch den Kunden zurückzuführen sind. Die vom Kunden formulierten Kommentare berechtigen ihn in keiner Weise dazu, seinen Zahlungsverpflichtungen in Bezug auf die gelieferten Waren nicht nachzukommen.
Der Kunde kann später als einen Monat nach Lieferung der Ware keinen Rechtsanspruch wegen Nichtübereinstimmung geltend machen, und ein Rechtsanspruch innerhalb dieser Frist kann nur insoweit geltend gemacht werden, als die Kommentare formuliert und zusammen mit den Fotos eingereicht wurden . s zum Nachweis innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung der Ware. Nach Ablauf dieser Frist kann sich der Kunde nicht mehr auf eine Vertragswidrigkeit oder einen sichtbaren Mangel der Ware berufen und kann sich auch nicht mehr auf eine Vertragswidrigkeit oder einen sichtbaren Mangel berufen, um sich gegenüber Epique zu verteidigen, wenn Epique einen Zahlungsanspruch geltend macht Ausstehende Schulden.
5. Versteckte Mängel
Unter versteckten Mängeln werden Herstellungsfehler verstanden, die eine normale Verwendung der Ware unmöglich machen und für den Kunden vor der Verwendung nicht erkennbar waren ( „ Versteckte Mängel“). Epique stellt den Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unter den folgenden Bedingungen von versteckten Mängeln frei:
- Die Gewährleistung gilt nur für Waren, die rechtmäßig in das Eigentum des Kunden übergegangen sind;
- Die Garantie gilt nur für Waren, die ausschließlich von Epique verkauft werden;
- Die Gewährleistung beschränkt sich auf den Ersatz oder die Reparatur defekter Teile, ohne dass der Kunde, gleich aus welchem Grund, Schadensersatzansprüche geltend machen kann;
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel und Diebstähle, die durch die Lagerung beim Kunden entstehen;
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf eine unsachgemäße Verwendung der Waren oder eine Verwendung, die nicht den Gebrauchsanweisungen entspricht, die im Handbuch enthalten sind, das dem Kunden beim Kauf ausgehändigt wurde;
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf mangelnde Wartung zurückzuführen sind;
- Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf die vom Kunden gewünschte Leistung;
- Der versteckte Mangel wird Epique innerhalb von 48 Stunden nach Kenntniserlangung des versteckten Mangels per Einschreiben mitgeteilt und muss durch Fotos belegt werden, die den versteckten Mangel belegen. Andernfalls erlischt jegliche Intervention seitens Epique.
- Im Falle ausstehender Schulden des Kunden ist Epique jederzeit berechtigt, Reparaturen und/oder Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie bis zur vollständigen Begleichung der Schulden auszusetzen.
6. Rücksendungen
Bei Fernabsatz hat jeder Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der gekauften Ware durch den Kunden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurücksenden.
Nach Erhalt der retournierten Ware werden etwaige für die betroffene Ware bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
Der Kunde kann sich jedoch nicht auf dieses Widerrufsrecht berufen, wenn die betreffende Ware nach den persönlichen Wünschen des Kunden angefertigt und maßgeschneidert wurde.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, trägt der Kunde die Versandkosten. Wählen Sie eine Versandoption und geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Poststelle ab.
Zurückgesandte Produkte müssen in unverändertem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass Etiketten, Klettverschlüsse und Kunststoffschutzmaterial im gleichen Zustand sein müssen wie bei der Lieferung des Produkts. Für eine genehmigte Rücksendung müssen alle Produkte in der Originalverpackung und auf die gleiche Weise zurückgesandt werden, wie sie sie erhalten haben.
Wenn das zurückgegebene Produkt die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt und beispielsweise beschädigt ist oder Schmutz oder Haare aufweist oder ein beschädigtes Etikett aufweist, hat Epique das Recht, Kosten für das beschädigte Produkt in Rechnung zu stellen.
Diese Kosten können bis zu 100 % des Produktwertes betragen, wenn das Produkt nicht mehr verkaufsfähig ist. Anschließend wird der Kaufbetrag abzüglich der Kosten für das beschädigte Produkt zurückerstattet.
Der Kunde erhält eine Rückerstattung, sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde. Der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Betrag der zurückgegebenen Produkte. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
Im Falle einer nicht vertragsgemäßen Lieferung, wenn von Epique wirksam ein sichtbarer oder versteckter Mangel festgestellt wird und die Bedingungen für den Eingriff in die Garantie erfüllt sind, kann der Kunde nur die Rückerstattung der nicht vertragsgemäßen Waren verlangen, ohne dass dies der Fall ist Der Kunde hat Anspruch auf Schadensersatz oder Kündigung des Vertrages.
Der Kunde muss berücksichtigen, dass es sich bei Leder um ein Naturprodukt handelt. Unterschiede in Struktur und Aussehen von Lederprodukten gelten nicht als Mangel und sind daher kein berechtigter Grund, ein Produkt zurückzusenden oder eine Reklamation einzureichen.
7. Preis
Für die Bestellung gelten die Preise und Tarife, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gemäß Artikel 2 gelten. Die Preise und Tarife werden ausschließlich von Epique festgelegt und können von Epique jederzeit ohne Rückwirkung angepasst werden Wirkung und nur für die Zukunft. Die geänderten Preise gelten, sobald sie dem Kunden mitgeteilt werden. Kein vom Kunden vorgelegtes Dokument kann zu einer Änderung der Preise oder Tarife führen. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten und Verpackungskosten.
Im Falle eines Angebots kann Epique einen Rabatt auf die Gesamtbestellung gewähren. Wenn sich der Kunde nach der Bestellung dazu entschließt, eine bestimmte Anzahl von Waren zurückzuziehen, behält sich Epique das Recht vor, den Rabatt zu stornieren und den Standardpreis ohne Rabatt zu berechnen.
8. Zahlung
Als vollständige Zahlung gilt nur die tatsächliche Einziehung der gesamten ausstehenden Beträge. Um gegenüber Epique durchsetzbar zu sein, muss jeder Protest gegen eine Rechnung innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Rechnung per Einschreiben an Epique gerichtet werden. Dieser Protest muss sachlich begründet sein, um gültig zu sein.
Hat Epique begründeten Verdacht, dass sich der Kunde in Zahlungsschwierigkeiten befindet, bietet Epique keine Garantie für die Zahlungsfähigkeit oder hat der Kunde in der Vergangenheit eine oder mehrere Bestellungen an Epique oder andere nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, ist Epique berechtigt, die Annahme zu verweigern oder die Ausführung der Bestellung bis zur Zahlung einer Anzahlung oder des vollen Betrags einer zukünftigen Rechnung auszusetzen.
Lehnt der Kunde die oben genannten von Epique erstellten Bedingungen ab, ohne dass Epique eine ausreichende Zahlungsfähigkeitsgarantie bietet, ist Epique berechtigt, die Fortsetzung der erteilten Bestellungen oder deren Lieferung zu verweigern, ohne dass der Kunde dies als ungerechtfertigte Verkaufsverweigerung abtun kann . oder ohne Anspruch auf Entschädigung.
9. Zahlungsverzug/Nichtzahlung
Bei Zahlungsverzug wird von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung automatisch ein vertraglicher Ausgleichszins in Höhe von 1 % pro Monat auf die Hauptsumme vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum fällig.
Darüber hinaus wird bei Zahlungsverzug eine vertraglich vereinbarte Entschädigung in Höhe von schätzungsweise 10 % des Rechnungshauptbetrages, mindestens jedoch 150 Euro, als Ersatz des zu diesem Zeitpunkt entstandenen Schadens fällig wie vom Kunden festgestellt, infolge der Desorganisation der Liquidität, der Verwaltungskosten, der Inkassogebühren und allgemeiner geschäftlicher wirtschaftlicher Schwierigkeiten, die sich aus diesem Zahlungsverzug ergeben, unbeschadet des Rechts von Epique, eine höhere Entschädigung zu fordern, wenn der tatsächlich erlittene Schaden diesen Betrag übersteigt somit bestimmt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des auf der Rechnung genannten Preises Eigentum von Epique.
Dies stellt eine ausdrückliche Abweichung von Artikel 1583 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar
11. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist Epique nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber der Gegenpartei nachzukommen. Epique ist berechtigt, seine Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen.
Unter höherer Gewalt versteht man jeden Umstand, der außerhalb seiner Kontrolle liegt und die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber der anderen Partei ganz oder teilweise verhindert.
Unter solchen Umständen wird Epique den Kunden über die Situation höherer Gewalt und die sofortige Aussetzung der Verpflichtungen der Parteien von Rechts wegen und ohne Anspruch auf Schadensersatz informieren. Im Falle endgültiger höherer Gewalt wird der Vertrag gekündigt, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadensersatz hat.
12. Unteilbarkeit
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser AGB für nichtig erklärt werden, hat diese Nichtigkeit keinerlei Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen der AGB oder den Vertrag als Ganzes.
13. Geistiges Eigentum
Alle technischen Dokumente, Techniken oder Waren, die den geistigen Rechten von Epique unterliegen, müssen auf erste Anfrage an Epique zurückgegeben werden und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Epique nicht veräußert, kopiert, verwendet oder kommerzialisiert werden.
14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Für das Vertragsverhältnis zwischen Epique und dem Kunden gilt ausschließlich belgisches Recht. Die Anwendung des Wiener Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Alle Streitigkeiten zwischen Epique und dem Kunden werden ausschließlich den zuständigen Gerichten in Antwerpen vorgelegt.